Política de Privacidad

1 Información que Recopilamos

En harnomiqelura recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia personalizada en nuestra plataforma de creatividad y teoría del color. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu interacción con nuestros servicios.

• Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto que compartes al registrarte
• Información de perfil: preferencias artísticas, nivel de experiencia en teoría del color y objetivos de aprendizaje
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, cursos completados y ejercicios realizados
• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y configuraciones del sistema
• Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o consultas por email

2 Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para mejorar continuamente nuestros servicios y ofrecerte una experiencia educativa excepcional en el ámbito de la creatividad y la teoría del color. Nuestro objetivo principal es personalizar tu aprendizaje y mantener la calidad de nuestros programas educativos.

• Personalizar el contenido educativo según tu nivel y preferencias artísticas
• Enviar actualizaciones sobre nuevos cursos, materiales de aprendizaje y eventos relacionados con la creatividad
• Analizar patrones de uso para mejorar la estructura y efectividad de nuestros programas
• Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas de manera eficiente
• Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en las necesidades identificadas de nuestros usuarios
• Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas

3 Compartir Información con Terceros

Mantenemos una política estricta sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre bajo medidas de protección adecuadas que garantizan la confidencialidad y seguridad de tu información.

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar la plataforma educativa
• Instituciones educativas colaboradoras para programas específicos de teoría del color, previa autorización
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• Empresas de análisis de datos para estudios agregados y anónimos sobre tendencias educativas
• Servicios de comunicación para el envío de correos electrónicos educativos y notificaciones importantes

4 Tus Derechos Como Usuario

Como usuario de harnomiqelura, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos directamente.

5 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestras medidas de seguridad se actualizan constantemente para enfrentar las amenazas digitales emergentes y mantener los más altos estándares de protección de datos.

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados con acceso restringido
• Copias de seguridad regulares y sistemas redundantes para prevenir pérdida de información
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes
• Formación continua de nuestro equipo en mejores prácticas de seguridad digital
• Monitoreo 24/7 de nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados

6 Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Una vez que estos propósitos ya no son aplicables, procedemos con la eliminación segura de los datos siguiendo protocolos establecidos.

• Datos de cuenta activa: mantenidos mientras tu cuenta permanezca activa y por 2 años adicionales
• Información de comunicaciones: conservada durante 3 años para fines de soporte y mejora del servicio
• Datos de uso y analíticos: almacenados de forma anónima por 5 años para estudios de tendencias educativas
• Información legal requerida: retenida según los plazos establecidos por la legislación española
• Eliminación segura: todos los datos eliminados son sobrescritos múltiples veces para prevenir recuperación

7 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas herramientas nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el rendimiento del sitio y personalizar el contenido según tus intereses en creatividad y teoría del color.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y servicios de seguridad
• Cookies de preferencias: guardan tus configuraciones personalizadas y preferencias de aprendizaje
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante sobre nuevos cursos y materiales
• Control de cookies: puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de tu navegador en cualquier momento

8 Transferencias Internacionales

Aunque harnomiqelura opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en otros países. En estos casos, garantizamos que todas las transferencias de datos cumplan con los estándares europeos de protección de datos y se realicen bajo salvaguardas adecuadas.

• Transferencias solo a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo para transferencias a países sin decisión de adecuación
• Evaluación continua de las garantías de protección en países de destino
• Derecho a ser informado sobre cualquier transferencia que afecte tus datos personales

9 Menores de Edad

harnomiqelura está comprometido con la protección especial de los datos de menores de edad. Si eres menor de 18 años, necesitarás autorización de tus padres o tutores para utilizar nuestros servicios. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información.

• Verificación de edad durante el proceso de registro en la plataforma
• Consentimiento parental requerido para menores de 18 años según la legislación española
• Procedimientos especiales de protección para cuentas de usuarios menores de edad
• Derecho de los padres a acceder, modificar o eliminar los datos de sus hijos menores

10 Cambios en Esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios ofrecidos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor.

• Notificación por correo electrónico 30 días antes de cambios significativos
• Aviso visible en la plataforma durante el período de transición
• Derecho a rechazar los cambios y solicitar la eliminación de tu cuenta
• Archivo histórico de versiones anteriores disponible bajo solicitud